Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- UnvanTunç Sigorta Acenteliği ve Aracılık Hizmetleri
- Levha kayıt noG0863-EEUF
- AdresRüstempaşa Mah. Huzur Sk. Saka İşhanı No:15 İç Kapı No:20 Merkez / Yalova
- Telefon0532 063 11 95
- E-postamuttalip@sigortatunc.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik: ad ve soyad; teklif alınması ve poliçe düzenlenmesi için gereken T.C. kimlik numarası veya vergi numarası ve doğum tarihi.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, tercih ettiğiniz iletişim kanalı; poliçe aşamasında adres.
- Talep ve teklif bilgileri: ilgilendiğiniz sigorta türü, formun açıklama alanına yazdıklarınız ve teklif için ürüne göre paylaştığınız bilgiler (örneğin araçta plaka ve ruhsat belge seri numarası, konutta adres kodu ve bina bilgileri, seyahatte tarih ve ülke bilgileri, mevcut poliçe bilgileri).
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sunucu erişim kayıtları.
- Site kullanımı (yalnızca izin verirseniz): ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı, cihaz türü ve iletişim düğmelerinin kullanımı.
Sağlık bilgileri hakkında: Sağlık bilgileri KVKK’ya göre özel nitelikli kişisel veridir. Lütfen teklif formunun açıklama alanına sağlık bilgisi yazmayın. Sağlık sigortası teklifi için bu bilgiler gerekirse, görüşme sırasında ve yalnızca açık rızanız alınarak talep edilir.
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif talebinize dönüş yapmak ve seçtiğiniz kanaldan sizinle iletişim kurmak,
- Sigorta şirketlerinden teklif almak, teklifleri karşılaştırmak ve size sunmak,
- Talep etmeniz hâlinde poliçenizin düzenlenmesine aracılık etmek; yenileme ve hasar süreçlerinde destek olmak,
- Sigortacılık ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- İzin vermeniz hâlinde, web sitesinin kullanımını istatistiksel olarak ölçmek ve geliştirmek.
Kişisel verilerinizi, izniniz olmadan pazarlama iletisi göndermek için kullanmayız.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesindeki teklif formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve ofisimizde yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sizden; sunucu kayıtları ve (izin vermeniz hâlinde) çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c): teklif talebinize dönüş yapılması, teklif hazırlanması ve poliçe düzenlenmesi.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili düzenlemeler ile vergi mevzuatından doğan kayıt ve bildirim yükümlülükleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): olası uyuşmazlıklarda başvurulacak kayıtların saklanması.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): web sitesinin ve iletişim kanallarının güvenliğinin sağlanması.
- Açık rıza (m.5/1 ve m.6): istatistik çerezleri ile sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Kişisel verileriniz kimlere aktarılabilir?
- Sigorta şirketleri: teklif alınması ve poliçe düzenlenmesi amacıyla, yalnızca gerekli olan bilgiler.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, vergi daireleri ve yargı mercileri gibi kurumlara, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve ölçüde.
- Hizmet aldığımız firmalar: web sitesinin barındırıldığı ve e-posta altyapısını sağlayan firmalar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Google (yurt dışı): yalnızca istatistik çerezlerine izin vermeniz hâlinde, site kullanım verileri Google Analytics hizmeti kapsamında Google LLC’ye aktarılır ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır.
WhatsApp üzerinden bize yazmayı tercih ederseniz mesajlarınız WhatsApp altyapısında da işlenir; bu hizmet için WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
6. Saklama süreleri
- Poliçeye dönüşmeyen teklif talepleri: talep tarihinden itibaren en fazla 1 yıl saklanır, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
- Poliçe ilişkisi kurulursa: sigortacılık, ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır.
- Sunucu erişim kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Çerez tercihi ve istatistik çerezleri: 180 gün.
Süresi dolan veya işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız ve başvuru yolu
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu; ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talebinizi içerecek şekilde:
- ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla,
- kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden muttalip@sigortatunc.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Çerezler
Bu web sitesinde reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz.
- Zorunlu tercih kaydı: çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızda küçük bir kayıt tutulur (180 gün). Bu kayıt bize veya üçüncü kişilere gönderilmez.
- İstatistik çerezleri (yalnızca izninizle): Google Analytics çerezleri (_ga ve _ga_ ile başlayanlar, 180 gün). Ziyaret edilen sayfaları, trafik kaynağını, cihaz türünü ve teklif/iletişim düğmelerinin kullanımını ölçer. Reklam kişiselleştirme ve Google sinyalleri kapalıdır; formdaki ad, telefon, e-posta ve açıklama alanları Google’a gönderilmez.
İzin vermediğiniz sürece istatistik çerezleri çalışmaz; siteyi ve teklif formunu yine kullanabilirsiniz. Tercihinizi sayfanın altındaki Çerez tercihleri düğmesinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Son güncelleme: 29 Eylül 2026.